AloTech
SEKTÖR
AloTech, bulut tabanlı çağrı merkezi hizmetleri sunan, 500'den fazla kuruma akıllı çözümler sağlayan bir platformdur.
2012 yılından bu yana kesintisiz hizmet sunan AloTech, Türkiye'nin en büyük bulut tabanlı çağrı merkezi platformu olarak öne çıkıyor. AloTech, çağrı merkezi hizmeti sunmak isteyen işletmelere tüm çağrı merkezi fonksiyonlarını internet üzerinden hizmet olarak sunuyor. Şu anda 500'den fazla kurum ve birçok sektörde akıllı çözümler sunan AloTech, müşterilerine bulut hizmetleriyle esneklik, maliyet avantajı, yönetim ve kullanım kolaylığı gibi önemli faydalar sağlıyor.
İHTİYAÇ
Sektördeki ihtiyaçlar
Sektöre özel iş süreçlerinde yedeklilik ve yüksek erişilebilirlik büyük önem taşıyor. AloTech, verimliliği ve kesintisizliği artırmak amacıyla BT Altyapı Konsolidasyonu, Yüksek Erişilebilirlik, İş Sürekliliği ve 7/24 Yönetilen Hizmetlerle desteklenen kapsamlı bir BT operasyonuna ihtiyaç duyuyor. Bu sayede, çağrı merkezi operasyonlarının kesintisiz çalışmasını ve yaşanabilecek veri kaybı risklerinin önlenmesini hedefliyor.
ÇÖZÜM
Dijital dönüşüm için doğru iş ortağıyla yola çıkın!
7/24 Operasyonel Destek ve İzleme
Uzman ekibimiz tarafından sağlanan 7/24 operasyonel destek ve izleme sistemi.
Periyodik Raporlama ve Müşteri Yönetim Ekranı
Altyapı performansını sürekli iyileştirmeye yönelik tasarlanan müşteriye göre özelleştirilmiş ve detaylandırılmış raporlama.
Kesintisiz ve Yedekli Erişim
Mevzuata uygun teknolojiler seçilerek tasarlanmış bulut altyapısı üzerinden yüksek erişilebilirlik ve kesintisiz operasyon.
Private Cloud Altyapısı
Geleneksel On Premise altyapı kurgusundan GlassHouse Cloud’a migrasyon.
BT altyapınızını modernize ederek kesintisiz iş süreçlerine kavuşmak için doğru yerdesiniz!
PROJE ÇIKTILARI
AloTech Proje Çıktıları
Uçtan Uca Yönetim Desteği ile Dijital Dönüşüm
7/24 Operasyonel Destek ile Müşteri Memnuniyeti
VERİLEN HİZMETLER
AloTech’in ihtiyaçlarına özel olarak sunduğumuz hizmetler;
Ana işi altyapı yönetimi olan bir uzman iş ortağımız var. GlassHouse sayesinde BT altyapı yönetimi gibi konularda endişelenmemize gerek kalmıyor. Biz, işimizi geliştirmeye ve fikirlerimizi uygulamaya odaklanıyoruz. GlassHouse, bilgisayarların, sunucuların enerjisi veya soğutulması gibi tüm konuları takip ediyor, ölçeklendiriyor ve güvenliğini sağlıyor. Biz de kendi işimize, ürünümüzü geliştirmeye, müşterilerimize daha iyi hizmet sunmaya odaklanabiliyoruz!
İDRİS AVCI
AloTech
Kurucu Ortak ve CTO
Diğer başarı öykülerimizi incelemek ister misiniz?
İLETİŞİM FORMU
Bize ulaşın!
Formu doldurun, sizinle iletişime geçelim! BT operasyonlarınız için başarının altyapısını birlikte kuralım.