24/7 Tam Basis Desteği

“Bir SAP sistem yöneticisi, her SAP sisteminin BASIS bileşenlerinin ve işlevlerinin canlı çalışma sırasında doğru şekilde çalışmasını sağlar … Sistem yöneticisi olarak yaptığınız her şey tek bir amaca hizmet etmelidir: sistemin bütünlüğünü güvence altına almak ve korumak.” – SAP Administration: Practical Guide, p. 17, 25 Galileo Press, 2011.

SAP Basis, herhangi bir SAP sisteminin temelidir.

SAP Best Practices standartlarında uzmanlaştığımız SAP Basis Yönetilen Hizmetler, eşsiz bir müşteri hizmeti taahhüt eder. Uzaktan Temel Yönetim aşağıdakileri içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir:

Sistem İzleme

  • SAP Sistemini İzleme
  • İzleme Veritabanı Sistemi
  • İşletim Sistemini İzleme
  • Sistem Kullanılabilirliğini İzleme

Sistem Yöneticisi

  • Sistem performansını yönetmek
  • Mevcut ve yaklaşmakta olan sorunlar için sistemi izlemek
  • Yükseltmeleri ve kurulumları gerçekleştirmek
  • SAP Best Practice tarafından öngörülen periyodik “Kritik Görevleri” gerçekleştirmek

Veritabanı Yöneticisi

  • Veri tabanı güncellemeleri yapmak
  • Veritabanı yamalarını uygulamak
  • Sistem yenilemelerini gerçekleştirmek
  • Veritabanını optimize et
  • Performans parametrelerini ayarlamak

Kullanıcı Erişim Yöneticisi

  • Kullanıcı hesabı oluşturma
  • Güvenlik rolü atamaları
  • Yetkilendirme soruşturması
  • Denetim raporları ve yardım

Taşımacılık Yöneticisi

  • Ulaştırma
  • TMS Sorun Giderme
  • Müşteri Kopyalar, ithalat ve ihracat yapar.

Arkaplan İş Yöneticisi

  • İş başarısızlığını veya tamamlanmasını izlemek
  • Arka plan işlerini zamanlamak
  • Başarısız işlerin iş üzerindeki etkilerini değerlendirmeye yardımcı olmak
  • Arka plan işleriyle ilgili sorunları gidermek

SAP yatırımlarınızda maksimum YG sağlamasının yanı sıra, uzman Basis desteği, kurum içi BT ekibinizi şirketin diğer iç projelerine odaklanma fırsatı sağlar ve onları geceleri ve hafta sonlarında eziyetten uzak tutar.

SAP Basis Destek hizmeti sayesinde;

null

BT operasyonlarınızın malİyetİnİ azaltın

Uzman bilgi birikimi, yeniliklerin sürekli olarak uygulanması ve best-practice araç ile süreçlerin kullanımı sayesinde BT operasyon maliyetleriniz dramatik olarak düşüyor.
null

Yatırım Malİyetlerİnİzİ Düşürün

Yatırım maliyetlerinizi (capex) fiili operasyonlar için gereken esnek bir şekilde ayarlanabilir harcamalara dönüştürün. (opex)
null

Operasyonel rİsklerİ azaltın

Operasyonel risklerinizi GlassHouse’a devrederek rahat bir nefes alın.
null

Malİyet Güvenlİğİnden yararlanın

Özel ihtiyaçlarınıza ve servis paketlerinize göre uyarlanmış yüksek kaliteli hizmetler sayesinde maliyetlerinizi güvene alın.
null

ESNEKLİĞİNİZİ ARTTIRIN

Risk ve operasyonel yüklerin paylaşımı sayesinde BT ekibinizin özgürlüğünü arttırın ve daha stratejik çalışmalar yapmasını sağlayın.
null

İNOVASYON YETENEĞİNİZİ ARTTIRIN

En son teknolojilere ve ürünlere erişimin yanı sıra, SAP hizmetlerinde uzmanlaşmış bir ortağın mevcut teknik bilgisi sayesinde yenilikçi çalışmalara imza atın.

Yönetilen SAP Basis hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? İletişim formumuzu kullanın; yönetilen hizmetler uzmanlarımızdan biri kişisel gereksinimlerinizi görüşmek üzere sizinle temasa geçecektir.

Hemen Randevu Alın

Bilgi Merkezi İçerikleri

Blog Yazıları