Software as a Service (SaaS) Nedir?

Software as a Service ya da Türkçe’de bilinen adıyla hizmet olarak yazılım, bulut bilişim servis modellerinden biridir. İşletmelerin ya da bireysel kullanıcıların yazılımlara internet üzerinden erişmesini sağlayan SaaS, bulut ortamında çalışır ve genellikle bir abonelik ücreti karşılığında sunulur. En kısa ifadeyle “yazılımın internet üzerinden bir hizmet olarak sunulması” anlamı taşıyan SaaS ile ilgili tüm merak edilen soruları bu yazıda yanıtladık!

SaaS nedir sorusunu kısaca her yerden erişilebilen bulut tabanlı yazılım modeli olarak yanıtlamak mümkün. SaaS açılımı Software as a Service yani hizmet olarak yazılımdır. Hizmet olarak yazılım (SaaS) ile program indirip kurmaya; sunucu yönetimi, bakım, güncelleme ile uğraşmaya gerek kalmaz. Yalnızca internet bağlantısı ve bir tarayıcıyla çeşitli yazılımlardan bir hizmet olarak faydalanabilirsiniz. Bir SaaS modelinin işletmeler için en büyük avantajlarından biri, tek büyük parça halinde satın almak yerine, bir abonelik veya kullandıkça öde modeli ile yapılan fiyatlandırmadır. Özellikle dijital dönüşüm yolculuğundaki küçük işletmelerin modern iş yapış şekillerini destekleyen, bakım yükünü ortadan kaldıran ve erişimi kolaylaştıran bulut temelli yazılım modeli SaaS; uzaktan çalışan ekipler için de son derece verimlidir.

SaaS ne demek sorusu kadar kıymetli bir başka soru da SaaS’ın işletmeler için neden önemli olduğu sorusudur. Günümüz dijital dünyasında SaaS, işletmeler için büyük avantajlar sunar. Özellikle maliyet, hız, esneklik ve erişim kolaylığı gibi konularda sağladığı katkılar, SaaS’ı küçükten büyüğe her ölçekteki işletme için vazgeçilmez hâle getirir. İşte SaaS avantajları ve işletmeler için önemi:

Düşük Maliyet, Yüksek Verim

SaaS örnekleri incelendiğinde işletmeler için en büyük artılarından biri maliyetleri düşürmesi ve verimi yükseltmesidir. SaaS ile donanım, yazılım lisansı, bakım ve IT personeli gibi yüksek giderler ortadan kalkmış olur. Ayrıca “kullandığın kadar öde” modeli sayesinde işletmenizde gereksiz kaynak harcamalarının önüne geçebilirsiniz. Düşük maliyetli oluşu ile SaaS uygulamalarına küçük işletmeler bile uygun fiyatlarla erişebilir.

Hızlı Uygulama ve Kullanıma Hazır Sistemler

SaaS hizmeti, şirket içi yazılımlarla alakalı yükleme ve yapılandırma işlemlerini ortadan kaldırır ve bu da kurumsal aboneliğiniz başlar başlamaz yazılımı kullanabileceğiniz anlamına gelir. Genellikle tüm SaaS çözümleri anında kullanıma hazırdır. Kurulum süreci yok denecek kadar azdır, yazılımlar bulut üzerinden sunulduğu için projelere çok daha hızlı başlanabilir.

Kolay Ölçeklenebilirlik

Kolay ölçeklenebilirlik aslında tüm bulut bilişim hizmetlerinin ortak özelliğidir. Bu özellik sayesinde işletmenizin ihtiyaç duyduğu bilgi işlem kaynaklarını anında artırabilir veya azaltabilirsiniz. SaaS bu işleviyle özellikle sezonluk yoğunluklar ya da ani büyümelere esnek yanıt sunar.

Güvenlik ve Yedeklilik

İyi bir SaaS sağlayıcısı; veri güvenliği, yedekleme ve felaket kurtarma konularında yüksek standartlara sahiptir. Öyle ki birçok SaaS sağlayıcı, %99 hatta %99,9 oranında çalışma süresi vadeder. Böylece özellikle küçük işletmeler için kurumsal seviyede güvenlik erişilebilir hâle gelir.

Bakım ve Güncelleme Yükü Yok

Bir SaaS modeli sağlayıcısından destek aldığınızda bakım ve güncelleme yükü ile ilgilenmenize gerek kalmaz. Sistem bakımı, yazılım güncellemeleri ve güvenlik yamaları sağlayıcı tarafından yapılır. Böylece IT ekibi üzerindeki yük azalır, kaynaklar daha verimli kullanılabilir.

Entegre Çözümler

CRM, muhasebe, proje yönetimi, e-posta pazarlama gibi farklı işlevlerdeki SaaS uygulamaları kolayca entegre edilebilir. API'ler kullanarak, SaaS uygulamalarını diğer platform ve sistemlerle entegre edebilir bu sayede iş süreçlerinizi bir arada ve daha verimli yönetebilirsiniz.

SaaS çözümleri her sektörde iletişimden satışa, güvenlikten pazarlamaya kadar kurulum, bakım ya da yüksek maliyet olmadan; tarayıcı ya da mobil uygulama üzerinden, hızlı ve esnek bir kullanıcı deneyimi sunar. SaaS örnekleri olarak e-ticaret ve ödeme alanında online mağaza kurmak ve ürün satmak için kullanılan popüler SaaS platformları, online ödeme alma ve faturalandırma süreçlerini kolaylaştıran SaaS uygulamaları akla gelebilir. Ayrıca analiz ve pazarlama, ofis ve verimlilik, iletişim ve iş birliği, iş yönetimi ve CRM alanlarında da kullanabileceğiniz birçok SaaS platformu bulunur. Sık kullanılan SaaS uygulamaları bazıları şunlardır:

• Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
• Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP)
• E-posta pazarlaması yazılımı
• Ofis ve verimlilik yazılımı
• Muhasebe yazılımı
• İnsan kaynakları yazılımı
• Güvenlik yazılımı
• Belge düzenleme hizmetleri
• İş birliği ve iletişim yazılımları
• Destek Merkezi yazılımı

SaaS’ın nasıl çalıştığını anlamak için aşağıdaki temel adımları ve yapıyı inceleyebilirsiniz:
1. Yazılım Sunucuya Kurulur/Bulutta Barındırılır Geliştirici firma, yazılımı kendi sunucularına ya da bir bulut altyapısına kurar; tüm işlem ve veri saklama bu uzaktaki sunucularda gerçekleşir.
2. Kullanıcı Web Tarayıcısı Üzerinden Erişir Kullanıcı, yalnızca internet bağlantısı ve bir tarayıcı ile sisteme giriş yapar, girişler kullanıcı adı ve şifreyle güvenli bir şekilde sağlanır. Uygulamanın kullanıcı arayüzü web üzerinden çalışır; kurulum gerekmez.
3. Abonelik ya da Lisanslama ile Kullanım Sağlanır Kullanıcılar aylık/yıllık ücret ödeyerek SaaS hizmetine abone olur. Bazı SaaS çözümleri ücretsiz temel özellikler + ücretli gelişmiş seçenekler modeliyle çalışabilir.
4. Veriler Gerçek Zamanlı Olarak Sunucularda İşlenir Kullanıcının yaptığı işlemler anında sunucuya iletilir, tüm veriler merkezi bir veri tabanında saklanır ve yedeklenir.
5. Güncellemeler ve Bakım Sağlayıcı Tarafından Yapılır Hizmet olarak yazılım kullanmaya başladığınızda yazılımın güncellenmesi, güvenlik yamaları ve bakım süreçleri tamamen hizmet sağlayıcının sorumluluğundadır.

İşletme olarak bu işlemlerin hiçbiriyle uğraşmanıza gerek kalmaz. Fiziksel altyapı bileşenlerini sanal ortamda sunan bir bulut hizmeti olarak çalışan Infrastructure as a Service (IaaS) hakkında merak edilenler ilgili yazıda sizleri bekliyor!

Dell Technologies’in endüstri lideri sunucu, depolama veri koruma ve hiper bütünleşik sistemlerini GlassHouse’nin 20 yılı aşkın tecrübesi ve benzersiz lokal desteği ile kullanmak için tıklayın: Dell Technologies Veri Merkezi Altyapı Çözümleri